Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь?
Решаем вместе

Жители стали чаще жаловаться на работу общественного транспорта

02.08.2023

Жители Волгоградской области стали чаще жаловаться на работу
общественного транспорта

Центр управления регионом Волгоградской области зафиксировал
в социальных сетях рост количества обращений, касающихся работы общественного
транспорта.

С 21 по 28 июля с помощью системы «Инцидент Менеджмент»
волгоградский ЦУР обработал более 760 сообщений жителей в соцсетях. И примерно
каждое пятое из них касалось темы общественного транспорта. Кроме того, жители
региона активно интересовались благоустройством (18,4%) и дорожной тематикой
(18,1%). А замыкают пятерку популярных тем вывоз ТКО (17%) и ЖКХ (7,6%).

Все сообщения сотрудники ЦУР оперативно обрабатывают и отдают
в работу органам власти, которые ответственны за решение той или иной проблемы.
Благодаря такому взаимодействию вопросы жителей решаются быстрее.

Так, клумбу в Новоаннинском привели в порядок в течение
суток после попадания информации в систему. В ЦУР из местной группы поступило
сообщение об испорченной собаками клумбе в переулке Казачки Анны. Специалисты
связались с районной администрацией, и уже на следующий день ямы закопали и
выровняли цветник.

А в Котово после сигнала от жителя оперативно поправили дорожный
знак. В городском паблике мужчина сообщил, что на улице Строительной завалился
указатель направлений, и попросил привести его в порядок. ЦУР увидел комментарий
и направил его в администрацию. Утром следующего дня дорожный знак установили
ровно, а также убрали закрывающую его растительность.

Напомним, оставить сообщение в Центр управления регионом
Волгоградской области можно не только через социальные сети, но и с помощью
платформы обратной связи на Госуслугах и мобильного приложения «Госуслуги.
Решаем вместе».

Рассказать о проблеме также можно в комментариях под постом
или в личных сообщениях во всех госпабликах региона. Официальные страницы в
социальной сети «ВКонтакте» есть практически у всех органов власти области и
подведомственных им учреждений (школ, детсадов, больниц и других). На
сегодняшний день в регионе создано уже более 4,2 тысячи таких групп с суммарной
аудиторией свыше 1,6 млн подписчиков. В госпабликах можно не только напрямую
обращаться к органам власти, но и получать достоверную информацию обо всех
важных событиях в регионе.

Галерея

Посмотреть всю галерею

Видео